Information pratique

FAQ – Les Amis d’Emilie
Pour gagner du temps

Foire aux questions

Toutes les réponses pour préparer sereinement le séjour ou les activités de votre compagnon à ma pension.

Comment réserver ?

Via ma page contact en remplissant le formulaire de pré-réservation ou directement au 07 88 60 80 85 par WhatsApp ou SMS. Vous pouvez également me laisser un message vocal, je vous rappellerai dès que possible.

Comment se déroule une visite ?

Une première rencontre est organisée à ma pension pour faire connaissance avec votre chien et échanger sur ses habitudes.

Les propriétaires restent présents pour ce temps d’échange, puis le chien est accueilli seul dans la même journée pour un temps d’adaptation gratuit de quelques heures. Si tout se passe bien, la réservation est confirmée et le contrat est signé.

Conditions d’accueil des chiens ?

Les vaccins classiques (CHPPiL) ainsi que le vaccin contre la toux du chenil (Bordetella) et traitements anti-parasites sont obligatoires pour la sécurité de tous les chiens accueillis.

Les chiens doivent également être sociables avec leurs congénères / humains et ne pas faire de protection de ressources.

Les chiennes non stérilisées sont acceptées hors période de chaleur.

Les chiens non castrés sont acceptés sous réserve d’un comportement adapté en collectivité.

Les chiens présentant une maladie contagieuse ne peuvent pas être accueillis, afin de garantir la santé et la sécurité de tous les pensionnaires.

Dois-je ramener la nourriture de mon chien ?

Oui, afin d’éviter tout changement alimentaire et les troubles digestifs, il est préférable que votre chien conserve son alimentation habituelle.

Tous les types de nourriture sont acceptés : croquettes, pâtée, ration ménagère, BARF, à condition qu’elle soit fournie en quantité suffisante pour la durée du séjour.

Prestations disponibles le week-end et fériés ?

Oui, la pension est ouverte 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

Les périodes de vacances sont annoncées à l’avance sur le site et les réseaux sociaux. En cas de fermeture exceptionnelle imprévue, l’information est communiquée dès que possible.

Que ramener lors d’un séjour en pension ?

Merci de prévoir la nourriture habituelle de votre chien en quantité suffisante pour toute la durée du séjour, afin de respecter ses habitudes.

Vous pouvez également apporter quelques affaires familières (coussin, couverture, jouet…) pour qu’il retrouve ses repères et se sente pleinement rassuré.

Le carnet de santé à jour vous sera demandé dès l’accueil et sera conservé précieusement avec moi pendant toute la durée de son séjour.

Donnez-vous des médicaments ?

Oui, sur présentation de l’ordonnance vétérinaire originale, et uniquement si le chien accepte facilement la prise de son traitement.

Faites-vous des visites à domicile ?

Oui ! Je propose des visites à domicile pour les chats afin qu’ils puissent rester paisiblement dans leur environnement habituel en toute sérénité.

Je propose également des balades adaptées pour les chiens, pour leur permettre de se dépenser et de profiter d’un bon moment de sortie et de distraction pendant votre absence.

D’autres questions ?

Je reste entièrement disponible par téléphone au 07 88 60 80 85 ou via le formulaire de contact pour échanger sur les particularités de votre compagnon.

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